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公关案例

  • 屡陷“危机公关”的奥迪

    屡陷“危机公关”的奥迪

    又是危机公关。奥迪今年已经做得很多了。就在4个月前,奥迪就曾因为“地图门”陷入舆论漩涡。今年可谓奥迪的多事之年。除去“地图门”和“广告门”事件,上半年有好长一段时间,奥迪就在忙于平息“家事”。

    点击:465 | 2017-7-24 14:56:07
  • 年中危机公关盘点:5个成功案例+5个失败案例

    年中危机公关盘点:5个成功案例+5个失败案例

    今年上半年,依然有躲不过的315公关劫,依然有明星在出轨、离婚,也依然有一言不合的撕逼大战……在这些危机的背后,有成功,也有失败。

    点击:517 | 2017-6-26 16:05:54
  • 起底京东品牌公关:阿里公关部不比刘强东+奶茶妹妹?

    起底京东品牌公关:阿里公关部不比刘强东+奶茶妹妹?

    在京东最危急的时刻,是那些尽职的快递小哥撑起了不倒的京东帝国。如今大强子又开始给家乡父老真金白银,给母校捐了三个亿,还顺手把奶茶母校引进到了自己老家。外界反应也是出奇得好,刘强东的人设从夺宅男所爱的霸道总裁变成了处处体恤员工的好老板。

    点击:394 | 2017-6-12 10:42:42
  • 摩拜ofo贪腐风波 一场精心导演的公关黑幕

    摩拜ofo贪腐风波 一场精心导演的公关黑幕

    就在摩拜与ofo市场争夺战正酣的当口,脉脉和知乎等平台先后匿名爆料摩拜和ofo存在严重贪腐事件,摩拜和ofo这对宿敌同时中枪。

    点击:522 | 2017-5-17 15:51:15
  • 美联航:CEO为何反应失常

    美联航:CEO为何反应失常

    你可以说CEO不懂公关,可是美联航的CEO奥斯卡·穆诺兹刚刚在上月获得美国最有影响力的公关媒体PR WEEK颁发的2017“年度传播人物”大奖。对公关这么有感觉的CEO和团队,为什么在这一事件中 栽了呢?

    点击:516 | 2017-5-16 14:57:21
  • 提升品牌价值,华为应该向苹果学学危机公关

    提升品牌价值,华为应该向苹果学学危机公关

    华为的这个事情应该如何看待?这次华为公关危机处理有什么教训呢?

    点击:605 | 2017-4-24 13:22:58
  • 乐视做了一次最烂的公关

    乐视做了一次最烂的公关

    嫌一个麻烦不够大,于是制造一个更大的麻烦。这就是乐视公关所干的事,从在微博上发出“农夫和蛇现代版“的说法后,就注定乐视会玩砸此次危机公关的应对,在所有选择中,做了最烂的一个选择。​

    点击:714 | 2017-4-21 7:33:41
  • 三星Note 7爆炸事件的一堂公关课

    三星Note 7爆炸事件的一堂公关课

    三星这次的公关危机处理,对于立志称霸世界舞台的企业来说,是不得不学的一堂课。

    点击:901 | 2017-1-23 14:21:55
  • 打了一年烂牌后,滴滴公关终于做对了一件事

    打了一年烂牌后,滴滴公关终于做对了一件事

    作为发声系统的公关部门,作为对外传声的主要渠道,自然每每站在风口浪尖,站在年底回顾滴滴公关的一年的主要事迹,发现其在重要节点的表现都出现了重大失误。

    点击:864 | 2017-1-18 17:03:15
  • 2016年度十大危机公关事件 几家欢喜几家愁?

    2016年度十大危机公关事件 几家欢喜几家愁?

    今天,一起来盘点2016年度十大危机公关事件,我把这十大事件分成了两部分,其中五个案例的危机公关能力过人,最终明哲保身,而另外五个案例,因为不恰当的危机公关,却只能轮沦为危机公关的负面典型。

    点击:4868 | 2016-12-12 16:17:08
  • 盘点:2016年度十大明星危机公关事件

    盘点:2016年度十大明星危机公关事件

    在网络时代,明星危机公关从来不可能忽悠公众,因为公众已经越来越熟悉明星危机公关的这套游戏规则,真正重要的是向公众说明事实、表达情感,把粉丝力挺变成公众力挺,才是危机公关的王道。

    点击:1730 | 2016-12-8 14:06:51
  • 十大名人的"舆情地震",挑战危机公关新难度

    负面事件发生后,曾经在粉丝心中高不可攀的明星、名人,地位瞬间崩塌,强烈的心理落差导致部分舆论、粉丝对曾经追捧的“爱豆”表示失望,并将自己的负面情绪强行施加给当事人,并对其进行语言暴力及人身攻击,致名人”的形象受到严重伤害。

    点击:436 | 2016-11-28 12:13:15
  • 曝三星中国裁员20% Note7堪称"最失败公关案例"

    曝三星中国裁员20% Note7堪称

    三星中国的员工们,就如同旋转机器中的螺丝钉,展现这部机器的运转细节,又映射这场危机的现实一面。

    点击:472 | 2016-11-21 15:06:13
  • 不作不死,三星“爆炸门”危机公关成公关界反面教材?

    不作不死,三星“爆炸门”危机公关成公关界反面教材?

    当危机发生时,公关的重要性不言而喻。失当的危机公关带来的二次伤害,有时并不逊于危机本身。除了三星,近几年还发生过不少产品质量问题曝光后危机公关失当的轰动性案例。

    点击:756 | 2016-10-25 14:08:41
  • 三星爆炸召回门:一个损失50亿美金的公关案例

    三星爆炸召回门:一个损失50亿美金的公关案例

    从三星Note7爆炸门到召回门,三星的公关策略大致可以用8个字形容——“兵来将挡,水来土掩”,这个词的意思是指根据具体情况,采取灵活的对付办法。

    点击:854 | 2016-9-28 14:23:54
  • UA从公关危机到出尽风头,背后的企业文化功不可没

    UA从公关危机到出尽风头,背后的企业文化功不可没

    在2014年俄罗斯索契冬奥会的时候,安德玛处于一个完全不同的地位。那安德玛又是怎样从一个国际品牌陷入一场全球公关噩梦的呢?

    点击:631 | 2016-9-21 14:51:10
  • 苹果10年公关经验谈:尊重你的品牌

    苹果的成功当然首先要归功于创新的产品,但是这10年来其公关团队为苹果打造的出色形象也功不可没。苹果在公关方面有哪些成功的经验呢?且看苹果PR团队的资深人士Cameron Craig的介绍。

    点击:672 | 2016-8-3 12:30:59
  • 凤凰传奇:一次危机公关传奇

    凤凰传奇:一次危机公关传奇

    “农金第一天团”凤凰传奇正在为自己正名,甚至仅仅正名还不够,他们也在通过一个高效的危机公关案例,成为娱乐圈新的典范。

    点击:747 | 2016-8-2 15:29:41
  • “那届360公关”谢幕:一个PR符号的消失

    “那届360公关”谢幕:一个PR符号的消失

    提起360的公关,留给外界的印象总是离不开凶狠、犀利、强悍等标签,当然也离不开流氓、无耻等负面印象。用毁誉参半来形容,也算是颇为恰当。

    点击:493 | 2016-8-1 15:30:08
  • 兰蔻品牌发生的公关灾难,到底错在哪??

    兰蔻品牌发生的公关灾难,到底错在哪??

    这几天对兰蔻来讲,简直是个噩梦!不仅要被迫关闭所有在港店铺,其母公司欧莱雅也被连带创伤,公司市值蒸发185亿。

    点击:825 | 2016-6-23 13:51:09