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公关案例

  • 2016年度十大危机公关事件 几家欢喜几家愁?

    2016年度十大危机公关事件 几家欢喜几家愁?

    今天,一起来盘点2016年度十大危机公关事件,我把这十大事件分成了两部分,其中五个案例的危机公关能力过人,最终明哲保身,而另外五个案例,因为不恰当的危机公关,却只能轮沦为危机公关的负面典型。

    点击:705 | 2016-12-12 16:17:08
  • 盘点:2016年度十大明星危机公关事件

    盘点:2016年度十大明星危机公关事件

    在网络时代,明星危机公关从来不可能忽悠公众,因为公众已经越来越熟悉明星危机公关的这套游戏规则,真正重要的是向公众说明事实、表达情感,把粉丝力挺变成公众力挺,才是危机公关的王道。

    点击:623 | 2016-12-8 14:06:51
  • 十大名人的"舆情地震",挑战危机公关新难度

    负面事件发生后,曾经在粉丝心中高不可攀的明星、名人,地位瞬间崩塌,强烈的心理落差导致部分舆论、粉丝对曾经追捧的“爱豆”表示失望,并将自己的负面情绪强行施加给当事人,并对其进行语言暴力及人身攻击,致名人”的形象受到严重伤害。

    点击:345 | 2016-11-28 12:13:15
  • 曝三星中国裁员20% Note7堪称"最失败公关案例"

    曝三星中国裁员20% Note7堪称

    三星中国的员工们,就如同旋转机器中的螺丝钉,展现这部机器的运转细节,又映射这场危机的现实一面。

    点击:396 | 2016-11-21 15:06:13
  • 不作不死,三星“爆炸门”危机公关成公关界反面教材?

    不作不死,三星“爆炸门”危机公关成公关界反面教材?

    当危机发生时,公关的重要性不言而喻。失当的危机公关带来的二次伤害,有时并不逊于危机本身。除了三星,近几年还发生过不少产品质量问题曝光后危机公关失当的轰动性案例。

    点击:664 | 2016-10-25 14:08:41
  • 三星爆炸召回门:一个损失50亿美金的公关案例

    三星爆炸召回门:一个损失50亿美金的公关案例

    从三星Note7爆炸门到召回门,三星的公关策略大致可以用8个字形容——“兵来将挡,水来土掩”,这个词的意思是指根据具体情况,采取灵活的对付办法。

    点击:649 | 2016-9-28 14:23:54
  • UA从公关危机到出尽风头,背后的企业文化功不可没

    UA从公关危机到出尽风头,背后的企业文化功不可没

    在2014年俄罗斯索契冬奥会的时候,安德玛处于一个完全不同的地位。那安德玛又是怎样从一个国际品牌陷入一场全球公关噩梦的呢?

    点击:567 | 2016-9-21 14:51:10
  • 苹果10年公关经验谈:尊重你的品牌

    苹果的成功当然首先要归功于创新的产品,但是这10年来其公关团队为苹果打造的出色形象也功不可没。苹果在公关方面有哪些成功的经验呢?且看苹果PR团队的资深人士Cameron Craig的介绍。

    点击:584 | 2016-8-3 12:30:59
  • 凤凰传奇:一次危机公关传奇

    凤凰传奇:一次危机公关传奇

    “农金第一天团”凤凰传奇正在为自己正名,甚至仅仅正名还不够,他们也在通过一个高效的危机公关案例,成为娱乐圈新的典范。

    点击:616 | 2016-8-2 15:29:41
  • “那届360公关”谢幕:一个PR符号的消失

    “那届360公关”谢幕:一个PR符号的消失

    提起360的公关,留给外界的印象总是离不开凶狠、犀利、强悍等标签,当然也离不开流氓、无耻等负面印象。用毁誉参半来形容,也算是颇为恰当。

    点击:441 | 2016-8-1 15:30:08
  • 兰蔻品牌发生的公关灾难,到底错在哪??

    兰蔻品牌发生的公关灾难,到底错在哪??

    这几天对兰蔻来讲,简直是个噩梦!不仅要被迫关闭所有在港店铺,其母公司欧莱雅也被连带创伤,公司市值蒸发185亿。

    点击:699 | 2016-6-23 13:51:09
  • 公关第一股蓝色光标危机公关 屡遭诉讼公司治理引担忧

    公关第一股蓝色光标危机公关 屡遭诉讼公司治理引担忧

    蓝色光标,这家在国内公关界纵横捭阖行业领头羊,因为3年前的一桩并购案,于本周一陷入了一场舆论危机当中。截至目前,尽管蓝色光标暂时不会因此遭受直接损失,但其中暴露的法律风险和投资者对公司治理的担忧却不会消除。

    点击:516 | 2016-5-13 9:22:45
  • 快递小哥被打事件,顺丰企业公关做对了什么?

    快递小哥被打事件,顺丰企业公关做对了什么?

    从公关的角度来看,事件中“王卫”代表的顺丰完胜,赢得了大量的赞誉和预期中的事件结局。

    点击:1704 | 2016-4-25 16:34:07
  • 如家链家家乐福:家字辈企业的公关危机

    如家链家家乐福:家字辈企业的公关危机

    被负面新闻裹得像个粽子,链家仍实力展现“钱不能买来一切,那是因为你不够有钱。”

    点击:722 | 2016-4-11 14:30:50
  • 315曝光真的有用吗?看饿了么,车易拍毫无诚意谈笑公关

    315曝光真的有用吗?看饿了么,车易拍毫无诚意谈笑公关

    315曝光真的有用吗?问题不断,平台数据造假,智能设备安全隐患,年年打假年年假,其实根源的原因不在于打假,而是在于少一点套路,多一点真诚,少一点公关,多一点责任感。

    点击:913 | 2016-3-16 15:18:58
  • 强生强硬回应爽身粉致癌门:危机公关新模式?

    强生强硬回应爽身粉致癌门:危机公关新模式?

    在最近一场新的公关危机中,强生表现的却一反亲民诚恳的常态,高举科学依据大旗拒不认错。不禁让人好奇,是现代危机公关的处理方式变了还是那个善于处理危机公关的强生一去不复返了呢?

    点击:800 | 2016-3-2 14:02:31
  • 回眸2015,那些如教科书般的汽车圈公关!

    回眸2015,那些如教科书般的汽车圈公关!

    5月17日-18日,一场突如其来的暴雨“袭击”了一汽-大众奥迪位于长春的物流临时停车场,停车场内瞬间成了一片“汪洋”,183辆奥迪A6L遭到了不同程度的侵泡……

    点击:587 | 2016-2-18 13:45:04
  • 知名餐企竟栽在一杯水,危机公关怎么做?

    知名餐企竟栽在一杯水,危机公关怎么做?

    之前有黄记煌的“卧底事件”、海底捞的“勾兑门”事件、庆丰包子“蟑螂门”事件、黄太吉“倒闭”公关事件等等,危机公关对于餐饮企业的重要性不言而喻。那么,餐饮企业应该怎么做危机公关呢?

    点击:680 | 2016-2-17 14:28:00
  • 盘点:2015年10大互联网危机公关事件

    盘点:2015年10大互联网危机公关事件

    一句话可扭转劣势,一句话也可以让你陷入荆棘。信息时代,任何公司的变化都会在网络上得到迅速传播和扩大,危机公关,现在就是这么重要。

    点击:6396 | 2016-1-5 14:26:00
  • 2015年度十大危机公关

    2015年度十大危机公关

    “常在河边站哪有不湿鞋”。自媒体时代,大企业的一条负面消息可能会被无限放大,传统的危机公关方式恐怕既难堵天下人的悠悠之口,更难挡成千上万的微信自媒体平台传播。

    点击:4581 | 2015-12-8 13:09:33