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李国威:开启中国的主动公关时代

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日期:2017-04-24 浏览:399 作者:李国威 来源:国际公关

  历史上,公关一直是变革的推动者,现在又是一个开启新时代的机会。

  2017年初,习近平主席在达沃斯发表关于拥抱全球化的讲话,美国新总统特朗普上台后采取的一系列否定前任的移民和贸易政策,标志着中美两国新一轮角力的开始。

  这次与以往的不同,是中国有了更强的经济实力,更多的合作伙伴,还有更强大的国家公关能力、企业公关能力。

  “全球化”、“保护主义”、“贸易战”都是标签,标签化是公关的基本工具,特朗普的标签是“让美国再次伟大”——美国是一切的核心。而习主席讲的是:全球增长动能不足,治理落后,发展失衡,造成世界经济长期低迷。中国要坚持“创新驱动,协同联动,开放共赢,公平包容”的发展模式。

  两位领导人阐述的不同的治国之策,发展之策,其中所含的核心信息,为公关打开了无限的空间。

  从国家角度,中国可以通过“一带一路”平台,双边和多边贸易协定,传递合作、发展、共赢的核心信息。从企业层面,中国国有大型企业从过去的工程援建,到现在的商业开发,多元合作,帮助解决当地市场的技术设施需求,从“低廉价格、埋头干活”的项目实施进入到“高质领先、共同成长”的品牌战略形象塑造阶段。

  企业一般不会评论政治,但是积极的公关与政府关系,在高级别论坛上传递信息,是企业公关的高境界,这些年的“中国发展论坛”,尽管有级别、赞助款等各方面的要求,全球500强企业的一把手还是愿意在忙碌的3月出现在北京,与中国总理和高官对话,建立理解和沟通的渠道,哪怕就是表个态,混个脸熟。

  关于中国企业的全球品牌,我们总是会提到中国中车在美国马萨诸塞州春田市新工厂的建设。开始当地人认为中国人会摧毁春田的工业传统,结果是,中车不仅为春田市提供了数百人的就业,而且原本准备拆除的,被视为文化遗产的老厂房办公楼也被保留下来。看到小镇酒吧老板在墙上贴出“Welcome CRRC”的时候,你感到这是中国品牌的力量。

  这样的故事还有很多,习主席提出的“讲好中国故事”,不仅仅是在中国的官方媒体上讲,更重要的在国外的主流媒体和自媒体上讲述,让连接中国企业的国外社区和民间人士,自发地分享他们眼中的中国故事。

  中国经历了“韬光养晦”的阶段,现在是“讲好中国故事”,主动公关的时代,在这个进程中,企业可借国家之势,建立自己的全球品牌影响。

  当然,企业与国家的联系总会有风险。以往,中美和中欧关系的变化,多少会影响两大阵营给中国的商业订单。我们也承认,在某些特定的时期,最好的公关可能就是不公关。

  我曾在美国企业工作多年,外企在中国分成两个圈子,一个是欧美企业圈,一个是日本、韩国等企业圈,或者后者基本上不成圈子。很多年前,在中日关系还没有那么差的时候,我跟日本的媒体和商会聊过,建议他们借鉴欧美企业在中国的经验,让日本商会发挥建设性作用,为中国的工业标准、环保、公益事业做些事情,不要总是缩在后面,什么事情都等着日本总部定夺。后来没有见到太多的行动,再后来中日关系变成这样,企业已经无力回天。

  中国在海外的情况不同,中国人固然有东亚民族“敏于事而讷于言”的传统,但是公关从来没有像现在这么重要,也从来没有现在这么好的机会。

TAG:李国威 中国 主动公关时代

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