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公关论述

  • 公关这一行,谁做谁知道

    在人人都能发声的互联网时代,再用老一套公关模式去制造话题,效果恐怕得打个7折。更可况,你可能会碰到不定时放飞自我制造负面话题的老板,不按套路出牌的竞争敌手,以及情绪极容易被调动起来的“键盘侠”。不想一点非常规套路,公关们还能怎么办呢?

    点击:501 | 2017-9-19 14:32:35
  • 讲真,你可能从来都没有看懂过公关

    讲真,你可能从来都没有看懂过公关

    众所周知,一个强势品牌的建立必然少不了广告活动,但公关传播更不曾缺席,关键在于如何充分占领消费者的心智。由此,公关与广告的重要性可见一斑。

    点击:343 | 2017-9-6 16:26:24
  • 车企应该从海底捞危机公关中学到什么?

    从公关角度来讲,海底捞所做无疑是成功的,但是记住,这仅仅是从公关角度上来讲。不得不说,这场漂亮的“公关战”堪称教科书般的表现,正所谓没有对比就没有伤害,在这一领域,中国市场上大部分车企可以说是“要学的东西太多了”。

    点击:491 | 2017-9-5 13:41:46
  • 消费者要的是卫生 不是好公关

    海底捞的三封公开信成了这次危机公关的三板斧,层层推进,刀刀见效。也正因此,有人称海底捞的这次危机公关是“教科书式”的。消费者“点赞”的是海底捞真诚致歉的态度,这种敢于承认错误的态度的确值得赞赏。

    点击:344 | 2017-9-4 16:23:13
  • 在海底捞公关面前心软 是对舌尖安全的残忍

    在海底捞公关面前心软 是对舌尖安全的残忍

    几天之内,海底捞从“美誉的高峰”冲向“风评的低谷”继而又实现了“舆情的逆袭”,完成了一次过山车式的公众舆情转折。喧嚣渐息,但对于食品安全的关注不应淡去。

    点击:339 | 2017-8-31 13:03:14
  • 海底捞危机公关放"大招" 食品安全"丧事"莫办成"喜事"

    不知道从何时开始,“勇于认错,坚决不改”成了搞笑名言。足以看出,一个良好的认错态度有多重要。如果用对了时机,甚至有可能掩盖住错误并没有得到改正的事实。

    点击:339 | 2017-8-29 15:04:00
  • “海底捞”危机不能消弭于公关

    对这起事件的处理,不仅是相关企业知错要改的问题,监管部门必须根据有关食品安全法规从严惩处。此次“海底捞”危机暴露出的后厨环境问题是如此严峻,有关部门在从严处罚、全面排查的同时,也要加紧推进中国餐饮业“厨房改革”的步伐,发挥社会的监督力量,让消费者眼见为净、吃得放心。

    点击:384 | 2017-8-29 14:12:24
  • “当然原谅海底捞”:只顾比烂,不分对错?

    前段时间,魏武挥写了篇文章,大意是说,对企业来说,公关只能锦上添花。这话惹恼了不少人。但他或许还漏说了一点,在我们这儿的某些企业做危机公关还有个比较优势:有些人的底线太低,使得有的危机公关遇事只要比烂,或许就能翻手为云。

    点击:316 | 2017-8-28 14:07:26
  • 公关救的了货车帮和作业帮么?

    事情既然已经出来了,那么涉事的双方肯定是要回应,事实上这也是危机公关的一部分,我们先看一下作业帮的回应。这个回应如此克制,以至于我们已经不能通过公关层面去解释这件公司的行为逻辑和做事风格

    点击:350 | 2017-8-18 13:33:17
  • 传统媒体企业正遭遇哪些公关困局?

    公关的困局就是企业的困局,是市场变化速度超出思维规划能力这一矛盾的缓慢积累和急剧爆发。

    点击:307 | 2017-8-17 12:28:47
  • 在愤怒的食客面前,麦当劳的公关能奏效吗?

    在愤怒的食客面前,麦当劳的公关能奏效吗?

    这两天,全球最大的快餐连锁企业之一麦当劳的日子不好过,一个实习生,将它推向了舆论的风口浪尖。

    点击:445 | 2017-7-31 15:33:26
  • 从委屈到情怀,《王者荣耀》的撕辩与打错的公关牌

    从委屈到情怀,《王者荣耀》的撕辩与打错的公关牌

    这个中国商业界的巨无霸,被戏称“被一篇评论打败了”,堪称腾讯发展史上的第二次公共危机。

    点击:357 | 2017-7-10 14:47:46
  • 做公关谈转化的都是耍流氓!

    公关,无论是在传统媒体的传播,还是在新媒体的传播,皆旨在提升品牌的声量和美誉度,如果发几篇软文,或者做一个10万+的微信,就能带来转化,直接卖货,这是完全不懂公关价值的一个KPI。

    点击:341 | 2017-7-7 15:04:06
  • 汽车营销公关改变美国人的汽车生活

    美国很早就已经是汽车王国,汽车营销公关则是这个王国不断扩展的重要途径,营销公关包括传统的纸面报刊、电台广播的广告宣传,以及路边的大幅广告宣传牌等方式。

    点击:469 | 2017-7-5 15:48:09
  • 从不予理会到公开道歉 互联网成公关舞台?

    从不予理会到公开道歉 互联网成公关舞台?

    互联网的兴起让不少网民的互联网生活也在潜移默化中发生了巨大的改变,原本网民和在传统媒体上一样,以一个看客的身份旁观着互联网中发生的一切,那时候互联网对于不少人来说只不过是换了一个信息获取途径

    点击:332 | 2017-6-29 14:56:08
  • 从人机围棋大赛看公共关系传播的独特性

    在此次公共关系传播过程中,Google一直以一种主动积极的态度去把握一切相关因素。从时间、地点、人物的确定,到赛制的确立、平台渠道的选择、传播内容的放出等一系列相关事宜的安排,都是事先主动策划好的

    点击:314 | 2017-6-28 14:38:44
  • 在刀尖上跳舞 危机公关其实只要做好两件事

    每一起严重事故的背后,必然有29次轻微事故,300起未遂先兆和1000起隐患。

    点击:499 | 2017-6-27 15:57:03
  • 封面文章:浅议互联网时代的公关多元化

    公关多元化的背后是公关人才的多元化。在国内,公关人才的培养主要来自两个渠道。一个是公关公司在为客户提供服务的同时,紧随客户需求锤炼出一批公共关系的实战派人才。另一个是高校公共关系和传播学的院系以及相关专业培养的学院派人才。

    点击:433 | 2017-6-23 13:52:27
  • ofo,你们能不能把做公关的钱,拿来做产品?

    ofo,你们能不能把做公关的钱,拿来做产品?

    共享单车大战愈演愈烈,看着百花齐放,实际上大家频繁报道、讨论的无非还是摩拜和ofo两家之争。然而最近ofo的花边新闻,未免太多了点。

    点击:521 | 2017-6-21 16:18:09
  • 咪蒙和卓伟被封,对公关传播有何影响?

    第一条是号称千万粉丝的咪蒙疑似被禁言了,第二条是新浪微博关停了一批以卓伟为首的娱乐八卦类账号,简单聊聊这两件事对公关传播的影响。

    点击:492 | 2017-6-9 12:40:42