加入收藏 | 网站地图 | 专栏申请| 原创投稿
品牌联盟网 > 品牌公关 > 危机公关

危机公关

  • 百年奔驰,让我教教你最正确的道歉方式!

    危机危机,危中有机。奔驰完全是可以把这场风波变成一次优秀的危机公关案例且提升品牌美誉度的机会。可惜,不知道是公关部们的不给力,还是决策层的麻木,在环球时报、人民日报、新华网等众多官方大报跟进后,仍然给出了一个模棱两可的态度。

    点击:358 | 2019-4-16 15:32:30
  • 视觉中国的“自毁式”危机公关

    本周,最大的危机公关事件非视觉中国莫属。因为一张黑洞照片的版权问题,所有网民、自媒体和媒体都开启了“骂视觉中国”模式,股价跌停,被主管部门约谈,网站都关闭了。大叔从危机公关的角度聊聊。

    点击:361 | 2019-4-15 16:54:58
  • 拼多多回应“鼓励刷单”:文章描述有歧义

    针对拼多多鼓励商家刷单的相关报道,拼多多官方对TechWeb回应称,文章描述有歧义,已经删除相关内容

    点击:585 | 2019-3-8 17:30:24
  • 扎克伯格高调宣布捍卫用户隐私 被视为一次危机公关

    马克·扎克伯格宣布,将会更为关注用户隐私,并以此为方向推动脸书转型,包括实施加密信息功能等。科技业界人士认为,脸书因为多次的数据泄露丑闻,声誉日益恶化。在此情况下,扎克伯格试图通过声称加强保护隐私权,从而摆脱当前的法律和政治困境。

    点击:438 | 2019-3-8 9:57:19
  • 滴滴裁员,裁出了幸福感

    滴滴裁员,裁出了幸福感

    滴滴裁员,裁出了幸福感

    点击:473 | 2019-2-27 13:32:17
  • 从麦当劳、海底捞到D&G,危机公关的姿势有多重要!

    危机如同死亡与税收,对于企业以及组织来说,都是不可避免的。面对种种突发事件,企业要如何应对,如何将损失控制在合理范围,如何迅速引导公众对品牌的信任,已经成为了一件必须要重视的事情。

    点击:609 | 2018-12-3 15:29:57
  • 陈羽凡“辟谣吸毒”声明被打脸的公关教训

    “陈羽凡吸毒”的消息刷屏。除了这个震惊娱乐圈的消息之外,此事却因为在公安通报之前,陈羽凡及其公司发微博和声明辟谣,变得十分可笑。属于危机公关的范畴,大叔简单聊聊。

    点击:619 | 2018-11-29 14:46:59
  • DG“被盗号”式危机公关暴露了混乱的价值观

    危机公关从来都是一个管理流程,是企业价值观主导的,危机回应声明只是管理流程中的一个重要却接近末梢的环节,现在普遍认为是公关部的职责。

    点击:557 | 2018-11-22 16:21:31
  • “标签门”事件盒马CEO致歉:上海区总经理就地免职

    “标签门”事件盒马CEO致歉:上海区总经理就地免职

    盒马鲜生的创始人、CEO侯毅在微博发布致歉信,表示“此次标签事件,盒马上海区总经理负有管理责任,今天就地免职。”,并表示“今天起,任何人做出有违客户第一的行为,我们将执行最严厉处罚,绝不手软。”

    点击:514 | 2018-11-21 12:29:51
  • 五星级酒店卫生危机,公关部反应要多快

    11月14日,微博认证账号“花总丢了金箍棒”贴出一条11分49秒的视频“杯子的秘密”,画面中的情景令人震惊,服务员全程用一条毛巾擦洗杯子、洗手台、马桶盖

    点击:667 | 2018-11-16 13:33:32
  • 上海宝格丽酒店回应卫生问题:深感抱歉 将彻底调查

    昨晚23时许,上海宝格丽酒店对花总视频中曝光的卫生问题发表了声明,称对于在社交媒体相关视频中被提及的酒店未遵守客房管理标准的事件深感抱歉,将对此次事件进行彻底调查,并采取相应的行动。

    点击:474 | 2018-11-16 10:49:19
  • 马蜂窝的“捣浆糊”式危机公关

    马蜂窝的“捣浆糊”式危机公关

    有一个问题,似乎大家讨论一天了:马蜂窝的危机公关,到底做得如何?

    点击:611 | 2018-10-24 14:55:30
  • 云南白药回应配方:无违法添加成分

    云南白药回应配方:无违法添加成分

    近日,云南白药牙膏被质疑添加止血处方药引发广泛关注。云南白药集团股份有限公司23日回应称:云南白药牙膏组合使用的所有成分均符合国家和国际的相关通用规定,无违法添加成分。

    点击:485 | 2018-10-23 15:48:55
  • 马蜂窝发声明:已被查证有组织攻击,将采取法律手段维护自身权益

    马蜂窝今早发表声明,“针对该文中歪曲事实的言论,和已被查证的有组织攻击行为,马蜂窝将采取法律手段维护自身权益。

    点击:538 | 2018-10-22 2:22:04
  • 海天回应酱油“被点名”:非品质问题,更不是食品安全问题

    海天回应酱油“被点名”:非品质问题,更不是食品安全问题

    点击:497 | 2018-10-16 9:50:42
  • 施华蔻公开DISS代言人?年度教科书式自杀公关

    前两天品牌公关界又出事了,“施华蔻工作人员DISS朱一龙”“施华蔻给朱一龙道歉”纷纷上了微博热搜。

    点击:591 | 2018-9-28 16:19:16
  • ofo人去楼空,公关回应:租金到期

    有人在ofo11楼发现,财务部已被搬空,还贴着搬迁告示。ofo品牌公关总监回应,是因为租金到期了,10层和11层被搬到其他楼层办公。

    点击:558 | 2018-9-25 15:23:40
  • 拼多多回应“黑工厂视频”:已封店,将下架散装纸尿裤

    拼多多回应“黑工厂视频”:已封店,将下架散装纸尿裤

    拼多多客服在微博回应称已将涉事店铺“天使宝宝母婴坊”、“舒适天使母婴坊”进行封店处理,如果事实查清属实,将被永久清退。此外,拼多多还承诺将率先在行业全量下架散装纸尿裤,协助执法部门严查涉事嫌疑商家,不辜负每一位消费者信任。

    点击:661 | 2018-9-17 8:26:18
  • 刘强东星夜回国!这届京东公关是滴滴公关学习的典范

    刘强东星夜回国!这届京东公关是滴滴公关学习的典范

    谁也不愿发生丑闻,但一旦发生,唯有积极面对,京东、刘强东,向我们展示了一场教科书般的危机公关处理。

    点击:808 | 2018-9-6 13:38:01
  • 滴滴发布道歉声明:顺风车业务无限期下线

    今日,滴滴出行创始人程维、总裁柳青发布道歉声明称,滴滴不再以规模和增长作为公司发展的衡量尺度,顺风车业务模式重新评估,在安全保护措施没有获得用户认可之前,无限期下线。

    点击:403 | 2018-8-29 10:38:41