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危机公关

  • 腾讯公关回应张一鸣“抄袭”说,抖音与微视口水仗继续

    腾讯公关回应张一鸣“抄袭”说,抖音与微视口水仗继续

    针对近期流传出的张一鸣与马化腾朋友圈对话,腾讯公关负责人李航证实截图的真实性,并称微视欢迎理性意见,但“不接受不负责任的诽谤”。

    点击:481 | 2018-5-9 15:38:46
  • 滴滴外卖回应订单骤减:补贴叫停 变化属正常

    滴滴外卖回应订单骤减:补贴叫停 变化属正常

    针对外界关于“滴滴外卖订单量骤降”的消息,滴滴公司公关部相关负责人在接受中国之声采访时回应称:订单下降50%没有任何依据,事实上滴滴外卖平台当前用户数是稳步增长的

    点击:409 | 2018-5-3 15:31:56
  • 魅族内讧升级 CMO:魅族长期被黑公关黑舆论绑架

    魅族内讧升级 CMO:魅族长期被黑公关黑舆论绑架

    4月17日下午消息,针对因吐槽魅族高级副总裁杨柘而被开除一事,魅族前文创部总监张佳(微博名:盖文张)发布声明称,不接受公司邮件中对自己的评价,并会采取法律手段维护自己的权益。他还称杨柘不仅是能力和态度问题,还存在滥用权力,使用指定供应商并存在偷税漏税的问题。

    点击:558 | 2018-4-18 16:01:36
  • 施华蔻回应:召回销毁问题染发剂

    施华蔻回应:召回销毁问题染发剂

    广东已将染发剂等特殊化妆品列为整治重点,本土品牌温雅多次上黑榜

    点击:393 | 2018-4-13 15:16:06
  • KFC闹“鸡荒”后官方又“爆粗口” 危机公关花式作

    KFC闹“鸡荒”后官方又“爆粗口” 危机公关花式作

    在被迫停业近一周之后,最新消息是英国的KFC们已经陆续恢复营业了,这场“鸡荒”危机基本宣告结束。而23日,KFC在Twitter和英国《太阳报》、《地铁报》上刊登了关于这次“鸡荒”的道歉说明。正是因为这则道歉,KFC再次转危为机,圈了不少粉。

    点击:456 | 2018-3-2 15:03:02
  • 贾乃亮的道歉声明,是危机公关的范本?

    近几日,李小璐与pgone的夜宿风波闹得沸沸扬扬。1月6日晚21时30分,李小璐的老公@贾乃亮对此发文回应后,再度引爆此事。

    点击:667 | 2018-1-8 15:43:32
  • 苹果就“电池门”道歉:让你们失望了

    苹果就“电池门”道歉:让你们失望了

    苹果今日发表声明,就让前代iPhone运行速度减慢以保护电池稳定性道歉,称“我们知道苹果公司让你们失望了”,并表示不会故意缩短任何产品的寿命。同时,苹果提出了解决方案,苹果将保修期外的iPhone电池更换价格从从79美元降至29美元,持续时间为1月下旬到2018年12月。

    点击:601 | 2017-12-29 10:06:38
  • 麦当劳回应油条塑化剂事件

    麦当劳回应油条塑化剂事件

    麦当劳方面回应称,麦当劳餐厅售卖的油条及其包装在生产过程中没有添加任何塑化剂,正进一步排查油条被测出塑化剂的原因。

    点击:467 | 2017-12-6 14:20:40
  • A站死了? 公关回应:正常办公

    A站死了? 公关回应:正常办公

    27日,有不少网友反应二次元弹幕网站AcFun(简称“A站”)已经好几天不能登录,有传言称A站已被关停。

    点击:422 | 2017-11-28 15:47:24
  • 被曝非法让实习生加班引网友愤慨 富士康郑州厂回应:已停

    被曝非法让实习生加班引网友愤慨 富士康郑州厂回应:已停

    富士康工厂被曝非法让中国学生加班组装iPhone X后,有关消息很快在网络引起网民讨论,很多人对厂方的做法进行了批评。

    点击:574 | 2017-11-23 15:56:54
  • 特斯拉回应种族歧视诉讼:这是“假消息的温床”

    特斯拉回应种族歧视诉讼:这是“假消息的温床”

    今日,特斯拉在官方声明中,针对该公司发起的种族歧视诉讼存在很多不实之处作出回应,并驳斥其为“假消息的温床”。

    点击:546 | 2017-11-16 15:36:16
  • 绝味鸭脖因低俗广告向公众道歉 互联网炒作难以持续

    绝味鸭脖因低俗广告向公众道歉 互联网炒作难以持续

    前几年火爆的互联网餐饮品牌如今也变得籍籍无名,何故?主要是没有把握住雷军所说的口碑,通过网络炒作,虽然得到了大众的口口相传,却没有真正留下好的口碑,价格不合理、产品味道低于预期、服务没有做到极致都是这些品牌逐渐凋零的主要原因

    点击:535 | 2017-11-6 16:10:45
  • 中青旅回应“被指伪造拒签信”:与事实严重不符,已委托律师

    中青旅回应“被指伪造拒签信”:与事实严重不符,已委托律师

    委托旅行社办澳大利亚签证被拒签,近一年后,怀疑拒签信系伪造。面对这样的指证,中青旅坚决否认,并称已委托律师全权处理此事带来的严重损害一事。

    点击:406 | 2017-11-2 15:20:34
  • 舆论漩涡中的趣店CEO应如何摆脱公关危机?

    舆论漩涡中的趣店CEO应如何摆脱公关危机?

    从成绩来看,这本应该是一场极其成功的IPO。但经过一周的舆论发酵,最终却演变成了一场所有人都参与其中闹剧和大型危机

    点击:426 | 2017-10-26 4:52:28
  • “回应一切”的罗敏做错了四条,公关反而是最次要的

    “回应一切”的罗敏做错了四条,公关反而是最次要的

    低调上市之后,趣店却陷入了持续数天的负面舆论中,原本想通过“回应一切”来洗白形象,结果错上加错。

    点击:536 | 2017-10-24 16:25:38
  • 老板说错一句话,公司没了70亿,都是公关的锅?

    公关作为不能产生直接收益的部门,往往是一个创业项目中,搭建是最迟缓滞后的。所以现实中最大的矛盾是,日益增长的公司的业务需求与发育迟缓的公关之间的协调关系。在缓解目前看来,依然没有任何缓解痕迹。

    点击:565 | 2017-10-24 15:01:34
  • 携程回应机票捆绑销售:已整改 提供无默认可勾选产品

    携程回应机票捆绑销售:已整改 提供无默认可勾选产品

    针对近日媒体报道的捆绑销售一事,携程方面回应称,已对机票产品紧急整改,推出了“普通预订”窗口,客户可随时勾选取消。

    点击:449 | 2017-10-11 14:29:20
  • iPhone8电池鼓包全球至少5起:苹果该如何公关成为新难题

    iPhone8电池鼓包全球至少5起:苹果该如何公关成为新难题

    苹果公关的特点一向是轻描淡写,不将事态扩大化,不过分渲染,也不做过多回应,但这种公关方式在过去或许有效,但在如今,可能很难有说服力。

    点击:558 | 2017-10-10 14:32:41
  • 携程回应“一年坑100亿”:数据纯属造谣诽谤

    携程回应“一年坑100亿”:数据纯属造谣诽谤

    在今年十一假期期间,在线旅行巨头携程陷入舆论漩涡,一篇题为《一年100亿?揭秘“携程”坑人“陷阱”》稿件的疯狂转发让外界关注的焦点再次聚集再了携程的身上。

    点击:421 | 2017-10-9 14:01:57
  • 微信回应手机崩溃BUG:正在紧急修复 不要乱试

    微信回应手机崩溃BUG:正在紧急修复 不要乱试

    有多位网友反馈,使用微信安卓版,如果发送“任意两位数数字+15个中文句号”,然而再进入聊天界面,会出现卡死的情况,微信提示崩溃,需要等待或关闭应用,而且发送信息和收到信息的安卓手机都会中招。

    点击:473 | 2017-9-26 14:09:29