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危机公关

  • 乐视称挪用易到资金系周航诽谤:农夫与蛇现代版

    乐视称挪用易到资金系周航诽谤:农夫与蛇现代版

    乐视生态和易到分别在微博发文称,“农夫与蛇现代版!!!关于周航今日诽谤乐视挪用易到13亿资金等各项事宜,今晚易到和乐视控股将联合发布严正声明。”

    点击:470 | 2017-4-18 10:21:28
  • 从泸县学生死亡案看政府危机公关

    网络舆情,堵不如疏。在互联网发达的今天,没有什么事情能够“捂”得住,一张照片,一段视频,分分钟可能上热搜。而一些政府部门为了息事宁人,往往采取“大事化小,小事化了”的态度,“堵”住民众诉求的通道

    点击:635 | 2017-4-7 14:41:51
  • 传言不断否认不断:乐视美国的危机公关罗生门

    传言不断否认不断:乐视美国的危机公关罗生门

    自从去年11月,乐视CEO贾跃亭承认公司出现资金危机之后,乐视就一直陷入这个尴尬的危机公关局面。

    点击:469 | 2017-3-29 15:57:04
  • 25分内发声明!一夜2次!阿里公关的315效率

    25分内发声明!一夜2次!阿里公关的315效率

    一年一度的315晚会,公关人的不眠夜。显然,也有人睡得挺香,比如耐克。当然,阿里公关还是最卖力的,没办法,谁叫您又是电商平台,又是支付平台,每年315晚会,都少不了买买买的话题。

    点击:605 | 2017-3-17 13:21:00
  • 耐克再发央视315回应:仍拒绝三倍赔偿

    在今晚举行的央视315晚会上,央视曝光了知名运动品牌耐克公司所销售的气垫鞋实际并不存在气垫,并拒绝依据中国的《消费者权益保护法》对消费者进行三倍赔偿。

    点击:803 | 2017-3-16 8:57:22
  • 从VIPKID的一次小危机谈谈危机公关

    严格来讲,这样的事件不应该叫做危机公关,而应该是企业自我完善的绝佳机会。在一个大型企业中,体系往往比较冗余,比如,一个中高层老员工做的产品,下面的员工有几个敢于指出其中不足呢?而用户希望产品改善的动力也是很大,当用户的意见以“企业负面”这种形式提出来了,更有利于加速企业的自我改进。

    点击:382 | 2017-3-15 15:53:37
  • 马云首次在社交媒体为阿里做危机公关,传递啥信号

    马云首次在社交媒体为阿里做危机公关,传递啥信号

    马云第一次在社交媒体为阿里做危机公关,传递了什么信号呢?大叔认为可能是后者,阿里竭力要撕掉“假货”这个伤疤。

    点击:498 | 2017-3-9 14:24:06
  • 德芙回应矿物油含量偏高指责:中国尚无规范指标

    德芙回应矿物油含量偏高指责:中国尚无规范指标

    近日,某检测机构发布报告称,美国玛氏食品旗下的德芙品牌巧克力中,有一款产品被检出“矿物油含量超大幅偏高”,并称矿物油可能对肝脏、脾脏及淋巴结等器官造成危害。

    点击:410 | 2017-3-7 12:13:52
  • 淘宝回应被两会代表点名,打假难到底该谁负责

    淘宝打假不给力。黄建平表示淘宝上有300多家打着“马可波罗瓷砖”、“马可波罗卫浴”等旗号的店铺,只有两家经过授权,其他都是“李鬼”,曾向淘宝申诉未果,希望马云对这些不是品牌官方授权的网店加大查处力度;

    点击:522 | 2017-3-6 15:31:52
  • 二手车公关战:一小撮恶意搅动背后的反思

    二手车公关战:一小撮恶意搅动背后的反思

    优信二手车做出了一系列的公关处理,并发布了一则声明。从公关手法来看,这次优信是做了一次巧妙的应对!而透过整个事件背后,这也值得自媒体人、传统媒体和企业方一同深思。

    点击:507 | 2017-2-27 16:56:11
  • 圆通回应“倒闭”说 声明称快件揽派均正常

    圆通回应“倒闭”说 声明称快件揽派均正常

    针对近日圆通北京多个站点出现快件积压问题,圆通速递在微博上发布声明表示,圆通整体运营正常,包括北京地区的快件揽派均正常进行。

    点击:488 | 2017-2-17 9:58:13
  • 顾客差评,媒体曝光,餐厅危机公关让你栽了几次?

    顾客差评,媒体曝光,餐厅危机公关让你栽了几次?

    危机公关需要提到公司层面,而不是随意地来一个打一个,背后需要有一套系统的理论和案例分析。另外,餐饮公关需要不断学习法律法规,做到合理处理。

    点击:550 | 2017-2-13 13:34:32
  • 宝洁帮宝适纸尿裤承认检出致癌物 称该产品未在中国销售

    宝洁帮宝适纸尿裤承认检出致癌物 称该产品未在中国销售

    宝洁旗下的帮宝适纸尿裤近日在海外卷入“致癌门”,但是帮宝适中国却强调该产品未在中国销售,且致癌物含量比牛奶水果中的还低。

    点击:532 | 2017-2-9 15:07:23
  • 贝克汉姆邮件门:英偶像遭遇史上最大公关危机

    贝克汉姆邮件门:英偶像遭遇史上最大公关危机

    在该组织截获的贝克汉姆与自己亲信的诸多邮件中,贝克汉姆展现了与此前公众形象不同的一面,小贝因此遭遇从业以来最大的公关危机。

    点击:418 | 2017-2-6 14:16:40
  • 教科书式案例 三星Note 7给危机公关的五大启示

    教科书式案例 三星Note 7给危机公关的五大启示

    1月23日上午,三星通过直播对外公布了Note7爆炸原因调查结果,指出其爆炸是电池缺陷导致。

    点击:599 | 2017-1-24 17:24:03
  • 三星电子向中国消费者道歉

    三星电子向中国消费者道歉

    经过数月调查和研究,三星电子当日在首尔召开新闻发布会,公布了Galaxy Note7事件的调查结果,并郑重向中国消费者道歉,以期在中国市场重拾信任。

    点击:380 | 2017-1-24 8:07:48
  • 贾跃亭因发表乐视网股价言论致歉

    贾跃亭因发表乐视网股价言论致歉

    有媒体报道《贾跃亭:把股价快速做到100元》等文章。上述媒体报道可能造成公司股价异常波动,为了维护投资者利益,防止股价异常波动,乐视网申请了临时停牌。

    点击:498 | 2017-1-20 9:59:29
  • 百度公关怒怼知乎网友:为何被黑的总是我?

    虽然早就听说过有种论调叫做“黑百度就是政治正确”,但仍惊讶于有网友这么玩套路。不过让人感到欣慰的是,有理性的同学如上图评论中一样在澄清事实。总之在此先对各位说声感谢!

    点击:515 | 2017-1-17 15:00:16
  • 贾跃亭和孙宏斌回应裁员风波及“庞氏骗局”

    贾跃亭和孙宏斌回应裁员风波及“庞氏骗局”

    这次我们的合作,刚才讲了资金已经彻底解决问题了,但是对乐视来讲,我们的人员优化是一个持续的过程,不是一个特定的阶段,采取的一个特殊的手段,而是每个季度每半年每年我们都要做的一件工作。这是一个正常的人员流动,正常的新陈代谢,我们希望通过不断的人员流动真正能够带动起大家的投入度,真正能够把越来越多的优秀人才纳入到生态当中。

    点击:378 | 2017-1-16 15:59:10
  • 员工爆料“油有问题”西少爷店:油品无害

    西少爷肉夹馍五道口店一员工冲出厨房大喊“油有问题”,还称自己被其他员工殴打,吓得食客们纷纷停止就餐。

    点击:495 | 2017-1-13 10:00:05